Termos e condições

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Termos e condições

O portal de compras online Sim Slim Istituit tem como único propósito a comercialização dos produtos anunciados, aos preços fixados e de acordo com as promoções em vigor.

Estabelece-se na na forma e conteúdo d as disposições do Decreto-Lei n.º 24/2014, as quais são na totalidade as condições gerais de venda de Sim Slim Instituit, e pelas quais o cliente poderá exercer o seu direito.

Adicionalmente ao que se estabelece no Decreto-Lei acima referido, Sim Slim Instituit poderá criar condições de venda mais favoráveis em benefício do cliente. Todas as que sejam atribuídas são informadas, sem omissões ou imprecisões, no decorrer das formalidades e no final são aceites pelo cliente.

Formalidades


Sim Slim Instituit parte do principio que o utilizador completou a maior idade de 18 anos, e que formaliza uma encomenda de livre vontade. Por força da atividade o adquirente está obrigado a fornecer algumas informações única e exclusivamente para completar a sua pretensão de compra. O tratamento desta informação está disponível no capítulo Privacidade e Dados Pessoais

As condições de compra são estabelecidas nas formalidades de encomenda, e estão válidas pelo prazo nelas manifestado. A encomenda não é um compromisso de compra ou de venda, na medida em que pode ser indeferido por Sim Slim Instituit, ou recusado pelo cliente. As encomendas de Sim Slim Instituit só se tornam efetivas depois de liquidadas, momento em que também o cliente adquire os direitos consagrados Decreto-Lei n.º 24/2014.

Condições de compra


O utilizador poderá formalizar encomendas através do sitio www.simslim.pt, por telefone 215959944, através de mensagem nas redes sociais, por email info@simslim.pt ou por sms. Independentemente do método selecionado o utilizador deverá fornecer os dados pessoais necessários para a formalização do pedido. 

Os dados solicitados são: Nome, Morada, Telemóvel, Email. Adicionalmente o cliente poderá ser contactado para validação de dados de envio. Por defeito o formulário de compra só aceita os dados são referidos, e por outra via não deverá fornecer outras informações. 

Na omissão, na impossibilidade de validação ou por suspeita de falsidade dos dados fornecidos, a Formula San, ou os seus intermediários, reservam-se ao direito de não aceitar o pedido. Todas as restantes imposições estão descritas no Decreto-Lei n.º 24/2014 e na página Direitos e Obrigações.

Condições de pagamento


Sim Slim Instituit oferece várias modalidades de pagamento, todas com os mais recentes sistemas de segurança. 
Em todas as modalidades de pré pagamento o cliente liquida a totalidade do seu pedido. Os métodos de pagamento disponíveis são o Multibanco (com envio de referencias de pagamento por SMS), Visa - Mastercard (Só se aceita cartões com 3DS ativo), American Express, e Paypal. Se selecionar um destes pagamentos não necessita de remeter comprovativo.

Além destes a Formula San aceita pagamentos Contra-Reembolso onde o Cliente liquida o montante total da sua encomenda no ato da entrega. Este metodo de pagamento não está disponivel para todos os clientes. Caso o Cliente tenha incidentes com outras encomendas enviadas Contra Reembolso e devolvidas por falta de reclamação, a encomenda não será enviada e não haverá lugar a aviso prévio quanto à decisão.


Condições de entrega

Sim Slim Instituit conta com os tempos de trânsito que os CTT oferecem e que estão disponiveis em www.ctt.pt
Na generalidade dos casos os Clientes de Sim Slim Instituit recepcionam as suas encomendas antes do prazo limite definido. 
O cliente é notificado via email no momento em que a encomenda é confiada aos serviços do transportador, com o numero de registo. Poderá acompanhar o estado da entrega no portal do transportador ou se clicar AQUI.
Por defeito as encomendas são entregues em mão na morada mencionada pelo cliente, e carecem de assinatura na receção. Caso o destinatário esteja ausente além do aviso de levantamento na caixa do correio, receberá um sms de notificação com local onde se deve dirigir durante os 5 dias úteis seguintes. 

O cliente não poderá alegar desconhecimento do aviso na medida em que mesmo na falta de deposito na caixa do correio poderá reclamar a encomenda com o email ou com o sms onde consta o numero do aviso.

O serviço de entregas que sejam gratuitas para o cliente são liquidados pela Fórmula San não tendo o cliente que liquidar qualquer montante respeitante ao envio adicionalmente. 

Em condições normais as entregas são efetuadas de acordo com o desenho logistico dos CTT e não caberá qualquer obrigação em pré aviso de entrega ou contacto telefonico para agendamento de entrega. Excepcionalmente estas condições podem ser alteradas se o cliente pretender o serviço de entrega com cobrança contra entrega, onde o cliente pode ser notificado do envio ou ser-lhe imputado custos relativos às tarifas de cobrança em vigor nos CTT.

Sim Slim Instituit não dá ordem de expedição a encomendas sem validação dos dados de envio, e não lhe poderá ser imputada a responsabilidade se os dados do destinatário são insuficientes ou estão errados de forma a que impeçam a entrega.
As encomendas de Sim Slim Instituit são expedidas diariamente com o horário de corte estabelecido nas 17:00 de todos os dias úteis.
Significa que todas as encomendas validadas, pagas ou autorizadas até à hora de corte são expedidas no proprio dia e iniciando a contagem de dias de entrega no dia util seguinte. Após o horario de corte será considerado para envio no dia util seguinte.


Considerandos

Considera-se que o utilizador da loja online Sim Slim, ao registar os seus dados, tem interesse no produto ou serviço razão pela qual formalizou um pedido de encomenda. Sim Sim Instituit poderá estabelecer periodicamente contactos com finalidades comerciais e informativas através dos meios de comunicação, como o endereço postal, email ou telefone. O utilizador, ao confirmar o envio dos seus dados, está a autorizar SIm Slim Instituit a enviar informação adicional. Porém tem o direito de a anular, bastando para o efeito proceder ao cancelamento do envio, de acordo com as instruções em cada uma dessas notificações. Mais se informa que se retomará o envio logo após a revalidação do cliente, ou seja, cada nova confirmação de encomenda automatiza o envio da notificação.

Ao confirmar o pedido, o utilizador está a aceitar os termos e condições.